Termes et Conditions d'Utilisation de TOVOAPP

1. Introduction

Bienvenue sur TOVOAPP. En utilisant notre application, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présents termes et conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

2. Définitions

• Application : Désigne TOVOAPP, la plateforme mobile et web que nous exploitons pour fournir des services de livraison.

• Utilisateur : Toute personne qui accède et utilise l'application.

• Partenaire : Les commerçants et livreurs qui collaborent avec TOVOAPP pour fournir des services de livraison.

• Nous / Notre / Nos : Désigne TOVO, la société exploitant TOVOAPP.

3. Utilisation de l'Application

3.1 Inscription et Compte Utilisateur

• Les utilisateurs doivent s'inscrire et créer un compte pour utiliser certains services de l'application.

• Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour.

• Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leur mot de passe et de toutes les activités effectuées sous leur compte.

3.2 Services de Livraison

• L'application permet aux utilisateurs de passer des commandes auprès des partenaires et de se faire livrer à une adresse spécifiée.

• Les utilisateurs doivent fournir une adresse de livraison précise et être disponibles pour recevoir les commandes.

4. Droits et Responsabilités des Utilisateurs

• Les utilisateurs doivent utiliser l'application de manière légale et respectueuse.

• Les utilisateurs ne doivent pas tenter de perturber ou de compromettre la sécurité de l'application.

• Les utilisateurs sont responsables de toutes les informations fournies lors de l'utilisation de l'application.

5. Tarification et Paiement

• Les prix des produits et services disponibles sur l'application sont affichés en devises locales.

• Les utilisateurs acceptent de payer tous les frais associés aux commandes passées via l'application.

• Les transactions sont effectuées via des prestataires de services de paiement sécurisés.

6. Limitation de Responsabilité

• Nous ne garantissons pas que l'application sera exempte d'erreurs ou accessible en tout temps.

• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison, des erreurs de commande, ou des produits défectueux fournis par les partenaires.

• Notre responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi.

7. Confidentialité

• Notre politique de confidentialité, disponible sur l'application, décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

8. Résiliation

• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur à l'application en cas de violation des présents termes et conditions.

• Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment en contactant notre service client.

9. Propriété Intellectuelle

• Tout le contenu de l'application, y compris les textes, graphiques, logos, et images, est notre propriété ou celle de nos partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

• Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser, copier, ou distribuer ce contenu sans notre autorisation préalable écrite.

10. Modifications des Termes et Conditions

• Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

• En continuant à utiliser l'application après la publication des modifications, vous acceptez les nouveaux termes et conditions.

11. Droit Applicable

• Ces termes et conditions sont régis par les lois du Niger.

• Tout litige découlant de ou en relation avec ces termes et conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Niamey.

12. Contactez-Nous Pour toute question ou préoccupation concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter :

• Adresse e-mail : info@tovoapp.com

• Adresse : Francophonie

• Numéro de téléphone : +227 76762020